Betreibungs- und Konkursamt Bern-Mittelland - Ostermundigen

Eric F.

Unsere Korrespondenz mit dem Amt war gut, etwas umständlich aber gut. Schade war dann aber, dass die Mitarbeiter am Schalter nicht wusste was zu tun war und uns mit falscher und schwer verständlichen Anweisungen aus der Kammer 9 schickte und wir erneut einen Zettel ziehen mussten...Danach war meine Geduld am Ende und die Arbeit zwingte uns, nach verlorenen 45 Minuten wieder zu gegen.

Fazit:

Ein Amt welches Geld eintreiben sollte, schafft es, einen zahlungswilligen und zahlungsfähigen Kunden zu vergraulen und weiteren Aufwand zu generieren...

Dieses Amt schiesst komplett am Ziel vorbei. Ich hoffe andere Ämter sind nicht gleich ineffizient und unwissend.

Daniel Z.

Man wird am Telefon wie teilweise am Schalter behandelt wie der letzte Dreck.
Musste es heute am Telefon wieder erleben, man ist nicht sachlich, und Gespräch wird beendet man kann nicht weiterhelfen. Auf die Antwort das ich auch einmal frisches Gemüse oder etwas Fleisch möchte, und nicht nur Teigwaren oder Päcklisuppe kam die Antwort, seien die froh haben sie überhaupt etwas zu essen.

N H.

Zur Pfändung vorbei gekommen und keine Minute gewartet an der Eingangstür ,da in unserem Block über kein Türoffnungsknopf verfügt und man runter rennen muss um aufzumachen. Hinterher dann eine Email schreiben man sei nicht zuhause gewesen für die Pfändung.

Ch M.

…Immobilien werden offensichtlich VOR der öffentlichen Publikation an Immobilienverwaltungen präsentiert damit diese damit dubiose Abonnements vertreiben können…! - Nennt sich dann „Marktwirtschaft“, auf kosten Steuerzahler, wir erinnern uns an der nächsten Wahl an diese „bürgerliche Dominanz“…!

Tobias H.

Es wird keine Rechnung geschickt, sondern direkt eine Mahnung (inkl. Mahngebühren) mit widersprüchlichen Zahlungsfristen. Auf E-mails wird nicht geantwortet.

Correa A.

Eine Sauerei ist das, Ich müsste vorbeikommen wegen einer Betreibung. Mir wurde das Bankkonto ohne Vorwarnung gesperrte und dazu noch eine Mail das Ich von der Polizei abgeholt werden sollte wenn Ich der Aufforderung nicht nachkomme. Ich hatte weder ein Brief noch sonst was.
Ich bin dan nach denn ganzen sachen nachgegangen und eingehalten. Mein Bankkonto ist immer noch gesperrt und müsste die Miete von der Wohnung bezahlen, wenn ich dies auch nicht mache fliege Ich von der Wohnung raus.
Das ist eine Absolute Frechheit vom Kanton Bern das so was erlaubt ist.
Ich werde morgen an mein Rechtsanwalt Kontakt aufnehmen das Ich auf mein Bankkonto wieder Zugriff daurauf haben kann und die Miete sowies essen und soweiter kaufen kann. Ich glaube mittlerweile will das der Staat die Bürger und Bürgerinnen kriminell werden oder was?

Hätte sonst jemand noch einen Tipp wie mann da reagieren kann?

Cleyton C.

Wenn es um Lohn zu pfändingen geht.! seid ihr schnell als das Licht!!
Aber wenn es um eine Rückerstattung handelt geht 2-3 Woche plus !!!!!
Sehr traurig
Die Mitarbeiterin sind umkonpetenz

Zino27 A. A. I.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich heute an Sie, um meiner tiefen Enttäuschung über die Art und Weise Ausdruck zu verleihen, wie ich von Ihrem Amt behandelt wurde. Leider musste ich feststellen, dass der Umgang mit mir nicht nur respektlos und unhöflich war, sondern auch keinerlei Rücksicht auf meine psychischen Probleme und meine finanzielle Lage genommen wurde.

Als Bürger, der auf die Unterstützung öffentlicher Einrichtungen angewiesen ist, erwarte ich ein Mindestmass an Respekt und Verständnis, insbesondere in schwierigen Lebenslagen. Es ist äusserst bedauerlich, dass dies in meinen bisherigen Interaktionen mit Ihrem Amt nicht der Fall war.

Ich bitte Sie eindringlich, Ihre Arbeitsweise und den Umgang mit Bürgern, die sich in ähnlich schwierigen Situationen befinden, zu überdenken und zu verbessern. Ein sensibler und respektvoller Umgang kann viel dazu beitragen, die ohnehin belastenden Umstände erträglicher zu machen.