Coop Supermarkt Reinach AG - Reinach

Doris R.

So, wir waren heute bei Coop Reinach. Grosseinkauf. Und wollten u. a. auch einen grossen Osterhasen mit Mandelsplitter. Haben den ganzen Laden abgesucht. Alles nur kleine. Oder der riesige von Lindt aber ohne Splitter, dafür für 50.-🙈.
Also suchte ich den Laden nach einer Verkäuferin ab. Tatsächlich fand ich jemand knieend beim einräumen. Und fragte. Ja die wären vorne. Ich antwortete dass ich keine gesehen hätte. Sie, ja wenn es vorne nichts hat… die Chefin ist nicht da, und ich kann Ihnen auch nicht helfen. Und das soll Kundenfreundlich sein?
Nun ja keine Ahnung ob es dort einen grossen Hase hatte- wir kauften unseren herrlichen Hasen für 16.95 bei der Migros. Fazit: Ich habe viele Läden zum aussuchen, aber Du lieber Coop hast nur die Kunden die kommen….

black S.

Gefällt mir überhaupt nicht ..sehr teuer ausser man kauft prie Garantie Dan geht's Früchte Auswahl ist gut .was mir aufgefallen ist ,das Brot vom coop passt mir persönlich überhaupt nicht,man kauft eines und am nächsten Tag kann man das Brot als Hammer benutzen,wie das den,,also muss sagen hat mich geärgert sowas ..migro und Aldi Brot sind um Welten besser..aber ist ja nur meine Meinung..coop ist für mich nicht in den Top 5 Läden

Eric B.

Schöner Coop hier. Gute interne Läden und toll eingerichtet. Parkhaus ist sehr geräumig und grosszügig zum Parken. Mit dem Lift kommt man gut in die Ladenmeile. Die WC Anlagen sind auch immer sauber hier. Kompliment

Raimondaa

Als Kunde bei Coop in Reinach AG möchte ich meine Enttäuschung über das Verhalten der Damen an der Kiosktheke zum Ausdruck bringen. Wiederholt habe ich beobachtet, wie sie unfreundlich sind und während der Bedienung von Kunden an der Kasse miteinander reden. Es ist frustrierend, nicht einmal begrüßt oder hallo gesagt zu werden, wenn man an der Kasse steht. Der Kundenservice lässt hier deutlich zu wünschen übrig und es fehlt an Respekt und Höflichkeit gegenüber den Kunden. Es wäre wünschenswert, dass das Personal an der Kiosktheke sich mehr auf die Bedürfnisse der Kunden konzentriert und sie freundlich und respektvoll behandelt.

Alea S.

Der Laden an und für sich ist gut. Aber das Personal ein Katastrophe, ein grossteil der Mitarbeiter an unfreundlichkeit kaum zu übertreffeb. Schade.

Randy S.

Vom Mitarbeitenden des Restaurant darauf aufmerksam gemacht worden das Kinder leise sein müssen oder man das Restaurant verlassen soll.
Es gibt extra einen Spiel Bereiche für Kinder, und diesen darf man nur leise verwenden?

Sacha U.

Dieser Coop wurde ca vor einem halben Jahr umgebaut und ist neu strukturiert worden. Die Frischtheken wurden dezimiert bis auf das Fleisch jedoch habe ich den Eindruck es ist um einiges unpersönlicher worden.

Bei der Freundlichkeit der Angestellten variiert es stark, so habe ich von sehr zuvorkommend bis uninteressiert heute erlebt. Der Kiosk hat dabei den Vogel abgeschossen, ich habe fast fünf Minuten alleine vor de Kasse gewartet, die zwei Frauen hatten wichtigeres zu besprechen. Ich wurde als Kunde selten so ignoriert!

Auch bringen es die Kassierer von Coop wie auch dem Kiosk nicht fertig die Karte freizuschalten beim Bezahlen, obschon man offensichtlich mit Karte bezahlen will. Ich denke sogar besoffen wäre ich noch schneller als die Kassiererinnen.

Auch sind die Regale um 9:30Uhr immer noch halb leer. Die Produkte sind dafür um 25%teurer als noch vor einem Jahr, ohne ersichtlichem Grund. Wir hatten eine Teuerung dieses Jahr, doch die ist bei einigen Produkten weit weg von Gut und Böse.

Das Restaurant ist beim Umbau dafür richtig schick geworden.

Bei der Freundlichkeit der Mitarbeiter jedoch glaube ich hat der Coop einen Riesen Rückschritt gemacht.

Dieser Laden fühlt sich nicht mehr nach Genossenschaft an, sondern als sehr gewinnorientierter Detailhändler mit Fokus auf Gewinnmaximierung um jeden Preis. Die Produkte scheinen mehr auf Marketing getrimmt zu sein als auf Qualität.

Nach einem Jahr habe ich dem Coop nochmal eine Chance gegeben, jedoch bleibe ich auch in Zukunft ein Kunde der eher bei der Konkurrenz einkauft.

Ich frage mich an was es wohl liegt dass die Mitarbeiter so ein langes Gesicht ziehen, und woher dieses auf Kunden runterschauen herrührt. Auch das Dutzen von Kunden missfällt mir sehr, es fehlt einfach die Höflichkeit.

Armend O.

Kein kalt gestelltes wasser und redbull!!