Doktorzentrum Mutschellen - Berikon

Kiki B.

2 Sterne gibts nur weil die MPA‘s wenigstens super freundlich sind. Bei den Ärzen aber könnte man meinen die können heutzutage nichts mehr ausser Fürs Händeschütteln einzukassieren. Bei jedem Arztbesuch kann oder will man einfach sich keine Mühe machen um den Patient eine genaue Diagnose zu geben. Beim letzten Besuch ging ich nach mehreren Tagen Fieber und starken schmerzen im Brustbereich vorbei um zu erfahren um was für einen Virus es sich handelt. Sie hört nur meine Lunge ab und meint „alles gut“. Musste schon fast bittebätti machen um mir die Bronchien und Hals zu checken. Darauf meinte sie, es komme ja nicht darauf an welchen Virus ich habe, man müsse alle etwa gleich behandeln. Leute?!?! Für was komme ich denn vorbei? Nach mehrmaligen Fragen machte man einen Abstrich fürs Labor. Eine Blutentnahme gabs aber trotzdem nicht. Was mich noch mehr stört ist dieses belächelt werden wenn man Fragen stellt. Entweder hat mein kein Bock, keine Zeit oder keine Ahnung dort.

Urs K.

Extrem gutes Personal, ein ganz grosses Dankeschön.
Nur als Beispiel: Ich hatte in letzter Zeit Kontakt mit Frau Dr. Widmer, Frau Engel, Frau Schumm und Frau Seiler. Sie alle haben sich wirklich vorbildlich mit meinem Anliegen befasst.
Es ist eine wahre Freude, wenn man mit so kompetenten Fachleuten zu tun haben darf.
Vielen, vielen Dank Ihnen allen!

Kleiner Verbesserungsvorschlag, falls machbar:
Wenn die automatische Ansage mir mitteilen würde, an welcher Warteposition ich in der Warteschlaufe bin.
Das wäre das Tüpfelchen auf dem i.
*topp*

Alfred S.

Immer sehr freundliche und kompetente Betreuung von Dr. Alex Gysi. Nimmt sich immer genügend Zeit, und man fühlt sich bei ihm sehr gut aufgehoben. Grosses Kompliment an ihn. Auch mit den Assistentinnen haben wir immer gute Erfahrungen gemacht. Weiter so.

Luca

Unfreundlich und viel zulange Wartezeiten, Rechnungen können nicht storniert werden, damit die Unfallversicherung diese direkt bezahlen kann.

R V.

Unmögliche herablassende und arogante Behandlung und Betreuung des Empfangs und verschiedener Mitarbeiterinnen. Man ist nicht Kunde, sondern Bittsteller.
Es geht überhaupt nicht und die Geschäftsleitung pfeifft auf Feedback.
Blutabnahme durch Lehrling, erst beim vierten Mal stechen kommt jemand der es kann.. das ist echt unanständig.
Ewig lange warten bis das Telefon abgenommen wird und dann wieder keine brauchbaren Antworten.
Freche und inkompetentes Antworten.

Offensichtlich ist der Kundendienst und Freundlichkeit irrelevant.

Dafina M.

Ich bin wirklich sehr zufrieden! Ich war schon viele Male in Behandlung, bei diversen Ärzten und jedes Mal waren die Wartezeiten kurz, die Behandlung sehr gut und der Empfang sehr freundlich. Auch meine Kinder sind beim Kinderarzt im Doktorzentrum Mutschellen. Auch da muss ich sagen: würde ich jederzeit weiterempfehlen!

Daniel D.

Sehr angenehmes Personal. Angenehmer, netter und guter Arzt, gut ausgewählte Medikamente gegen die Krankheit. Schnelle Genesung 👍💪

CH-Don-T

Hallo Gemeinde

Leider bin ich gezwungen eine Negative Bewertung zu hinterlassen.

Im 2020 erkrankte ich an einer seltenen Erkrankung.
Diese konnte das Doktorzentrum leider nicht Diagnostizieren.
X Besuche muste ich, beim dem Doktorzentrum sowie bei weiteren Spezialisten über mich ergehen lassen !

Diese seltene Erkrankung könnte auch durch eine frühere Behandlung des behandelnden Arzt begünstigt worden sein und dennoch haben die total versagt !

Zum letzten Besuch:
Nach 20 min. intensiver Gespräche weiste mich der Behandelde Arzt aus dem Zimmer mit der Bitte ein neuer Termin zu vereinbaren, da draussen weitere Patienten warten würden.

Dies kann ich so nicht hinnehmen.

Tatsächlicherweise schwebte ich in Lebensgefahr, keiner aber nur auch wirklich keiner hat sich da eine Sekunde einen Gedanken darüber gemacht.

Wurde als Simulant etiketiert !

Schliesslich habe ich meine Akte verlangt und das Lokal verlassen.

Einige Jahre war ich nicht in der Lage dies zu kommunizieren sowie mich zu wehren !

Ein Absolutes NOGO von meiner Seite !

Sucht euch Ärzte bei denen Ihr Patienten sein dürft und nicht als Melkkuh fingiert !

Viel Gesundheit wünscht
CH-Don-T