Fitness Service GmbH - Schinznach-Bad

kaicee86

Wenn es möglich wäre, hätte ich keinen Stern gegeben! Solch einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt!

Wir sind aufgrund des Kaufs bei Fitshop an diese Firma gebunden und müssen daher auf Fitness Service GmbH zurückgreifen. Unser Sportgerät ist seit 3 Monaten! defekt und noch immer warten wir auf Ersatzteile und irgendeine Art von Information, wie weit man mit der Bestellung der Teile ist. Wir können nicht trainieren, sind im luftleeren Raum und auf diese Firma angewiesen!
Auch hat es keine Telefonnummer und alles geht via Mail. Teilweise wartet man mehrere Tage, wenn nicht sogar Wochen auf eine Antwort! Es ist einfach eine unverschämte Frechheit!

Peter B.

Es dauert sehr lange Antworten zu erhalten, und die Lieferung selbst ist zulange. Es war zwar vor Weihnachten, erhalten hab ich zum Glück noch vor den Festtagen.
Die Ersatzteile passten beim ersten mal, kein mühsames hin und her!

Bin sehr zufrieden, man muss geduldig sein;))

Corinne W.

Sehr freundlich und professionell, dem Kunden alles schön erklärt und aufgeklärt, auf Tipps für Zukunft erhalten, damit ich ihn nicht so schnell wiedersehe ☺️ Hat Problem schon nach Auftragserteilung online vermutet und hatte daher gesamte Ausrüstung sowie benötigte Ersatzteile schon dabei. Dankeschön! Gerät läuft wieder! Sehr empfehlenswert 👍👍

Dennis B.

Warte nun schon seid 6 Wochen, dass mein Gerät repariert wird. Habe es via Mail gemacht und alle 5-7 Tage eine automatische Mail bekommen, dass es länger dauere (....). Nach 4 Wochen dort angerufen, die konnten meine Mail nicht mehr finde. Hiernach kam mein Anliegen ins Rollen aber nun herrscht schonwieder tote Hose seit 2 Wochen.

K E.

Absolut nicht empfehlenswert!

Ich habe Fitness Service GmbH für die Reparatur meines Sportgeräts beauftragt, aber das war ein echter Reinfall. Der Kundenservice ist praktisch nicht existent – auf E-Mails wurde entweder gar nicht oder erst nach langer Zeit geantwortet. Trotz mehrfacher Versuche meinerseits habe ich keine brauchbaren Informationen erhalten, und das Gerät wurde nicht repariert. So einen unzuverlässigen Service habe ich noch nie erlebt. Wer sein Geld und seine Zeit nicht verschwenden will, sollte sich unbedingt woanders umsehen!

swiss M.

Kompetenter, pünktlicher und sympathischer Reparatur Service.
In kurzer Zeit erledigt.
Vielen Dank!

Nadin S.

Wollte eigentlich einen Service Techniker für die Inspektion meines Crosstrainer was auch funktionierte bis der Servicetechniker sich versucht hat an mir zu vergehen körperlich. Muss dazu sagen dass ich das sehr inkompetent gefunden habe und habe natürlich den Techniker von mir weg gestoßen. Werde kein Fitnessgerät mehr bei dieser Firma kaufen.

Hans M.

Ich war sehr beeindruckt über den raschen,kompetenten und freundlichen Dialog mit Fitness Service GmbH. Sie haben die Störung meines Reebok Laufband in kürzester Zeit behoben. Herzlichen Dank,mit bester Empfehlung, Hans Merki