FLYERALARM Store Bern - Bern

Tobias

Sehr geehrte Damen und Herren,

bis heute habe ich keinerlei Antwort auf meine Reklamation bezüglich der mangelhaften Qualität der von Ihnen gelieferten Visitenkarten und Flyer erhalten. Trotz meiner detaillierten Schilderung der Qualitätsmängel und der Übermittlung von Beweisfotos wurde ich lediglich darauf verwiesen, eine weitere Reklamation über das Kundenkonto einzureichen. Diese Vorgehensweise ist in Anbetracht der Umstände absolut unprofessionell und zeigt deutlich, wie wenig Kundenorientierung in Ihrem Unternehmen gelebt wird.

Die Produkte, die ich von Ihnen erhalten habe, waren inakzeptabel:

Visitenkarten: Unschärfe im Druck, fehlerhafte QR-Codes, silbrige Flecken zwischen den Buchstaben.
Flyer: Unsauberer Schnitt, schwarze Ränder und loses Zellulosematerial an den Faltstellen, was sie unbrauchbar macht.
Statt eine proaktive und kundenfreundliche Lösung anzubieten, wurde ich als Kunde mit einer standardisierten Antwort abgespeist und seither ignoriert. Diese Erfahrung zeigt mir deutlich, dass die bei Ihnen beworbenen hohen Qualitätsstandards nicht der Realität entsprechen, weder im Hinblick auf die Produkte noch auf den Kundenservice.

Ich werde in Zukunft Abstand von weiteren Bestellungen bei Ihnen nehmen und kann aufgrund dieser schlechten Erfahrung Ihr Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Mit enttäuschten Grüssen

Seo S.

Ein unglaublich gutes Unternehmen für jede Art von Printmedien. Bin immer wieder aufs neue von der hervorragenden Qualität begeistert.
Und ein großes Kompliment an die Mitarbeiterin Frau Glur die uns sehr professionell beraten und betreut hat. Sie hat sich sehr professionell um alle Details gekümmert und dafür gesorgt, dass unsere Bestellungen umgehend bearbeitet und in Auftrag gegeben wurden.

Flyeralarm kann ich nur weiterempfehlen, besonders diesen Standort in Bern.

Dominik W.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Amel Tingoski und seinem Team für die professionelle und freundliche Unterstützung/Beratung, sowie für die äusserst pünktliche Erledigung unseres Auftrags bedanken! Tolle Leistung!

Marc R.

Ich habe Visitenkarten bestellen... naja wenn man. das so nennen kann... Hätte die Karten ebenso gut aus dem Drucker zu Hause machen können.
Trotz "Profi Datencheck" waren letzendlich die Schnittmarken auf der Visitenkarte sichtbar?! Letztendlich hat man mir gesagt dass eine Rückerstattung unmöglich sei😅 Naja gibt zumglück genug andere Druckereien die das gleiche anbieten..

Sa

Habe letztens 1'000 Sticker über den Flyeralarm bestellt: Im Geschäft wurde mein Bild bearbeitet um ein top Ergebnis beim Druck zu erzielen. Die Beratung und Bearbeitung wurde von Herr Gläsel getätigt dabei fühlte ich mich im Geschäft wohl, da meine Anliegen kompetent entgegen genommen wurden.
Hatte später ein kleines Problem mit der Bestellung, dabei hat mich Herr Sutharsan super lieb per Telefon informiert.

Bis zum nächsten mal liebes Flyeralarm-Team

PC- D.

Sie reagieren nicht auf E-Mail es wird mir Fehlern gedrückt da es kein gut zum Druck mehr gibt es geht rein nur um Umsatz und nicht um zufriedene Kunden

Olga H.

Wir sind sehr dankbar für das schöne Banner. Herr Mantel und sein Team haben uns sehr gut geholfen.
Ursprünglich wollten wir unser Banner bei einer anderen Firma online bestellen. Glücklicherweise sind wir bei Flyeralarm vorbeigekommen. Herr Mantel hat unser Entwurf angeschaut und sofort gesagt, dass bei unserem Foto es gar nicht möglich ist ein Banner herzustellen, da die Auflösung gar nicht passte. Deshalb haben wir entschieden bei Flyeralarm das Banner zu bestellen und die Einzelheiten auszubessern. Das Ergebnis hat uns sehr gut gefallen auch der Service, die Kommunikation und der Preis alles war top. Wir können es nur weiterempfehlen!

Bernhard A.

Man glaubt es kaum, wenn man es nicht selber erlebt hat. Ich hatte mehrere Schwierigkeiten beim Erstellen des Layouts einer Visitenkarte. Die Leute bei Flyeralarm sind nicht nur sehr freundlich, sondern auch sehr hilfsbereit. Ich hatte mehrmals Kontakt mit Herrn Tingoski, sämtliche Wünsche wurden umgehend und vor allem professionell ausgeführt. Herr Tingoski war stehts freundlich und hat nie die Geduld verloren. Ich möchte mich auf diesem Weg nochmals herzlich bedanken. Ich werde die Firma auch weiter empfehlen. Mit freundlichem Gruss auch an das ganze Team