Interdiscount Jegenstorf - Jegenstorf

Catherine E.

Interdiscount Jegenstorf kann ich nur empfehlen. Neuer Compi gekauft. Dateien mussten vom uralten (!) auf den neuen Computer transferiert werden. Geschah problemlos. Geschäftsführer sehr kompetent und hilfsbereit. Grosses BRAVO meinerseits.

Dennis

Bestellung aufgrund Lieferschwierigkeiten storniert. Seit dem 17.01 warte ich auf die Rückerstattung des Geldes. Immer noch nichts eingetroffen! Das war das erste und letzte mal. Vielen Dank für die Erfahrung.

Mr. H.

Ganz mieser service von interdiscount! Das Produkt ist online falsch beschrieben, nun wollen sie es nicht zurück nehmen und reagieren nicht auf reklamation. Ich kann damit nichts anfangen und bleibe darauf sitzen. Kundendienst ist unterirdisch! Das sowas heutzutage in einem solch kompetitiven markt möglich ist... Die mitbewerber machen da massiv nen besseren job, heieiei...

Update: nach meiner bewertung erhielt ich hier antwort von interdiscount mit dem hinweis ich soll mich bei ihnen melden. Habe ich am selben tag erledigt. Nichts mehr gehört, weder eine bestätigung noch sonst was. Ist nun 14 tage her und es passiert einfach nichts. Für mich unvorstellbar schlechter kundendienst!!!!

Update: Der Fall ist nun abgeschlossen, ich habe den Kaufpreis zurückerstatten bekommen. Danke hierfür! Jedoch erwarte ich diese Lösung mit weniger Aufwand meinerseits.

l T.

Keine Onlinekäufe tätigen. Sehr schlechter Lieferkettenmanagement. Verkauf Waren welche nicht mal an Lager sind! Besser aus die Konkurrenz ausweichen.

Chris D. C.

Kommunikation katastrophal! Bestellung seit November 2024, vier mal verschoben, immer noch nichts erhalten, keine Rückmeldung auf Emails, Kundendienst auch nicht brauchbar,… einfach null Kundenservice! Sogar 1 Stern ist noch zuviel! Da ist extrem Verbesserungspotential @Coop!

Ifrit 1.

Am 27.11.2024 habe ich Online bestellt und eine Abholung in Hinwil im Voraus bezahlt. Am 28.11.2024 habe ich die Bestellung storniert und erhielt am selben Tag eine Stornierungsbestätigung per Mail.

In den darauffolgenden Tagen, erhielt ich zwei Abholeinladungen, obwohl bereits eine Stornierung vorlag. Auf mehreren Anfragen nach meiner Rückerstattung, wurde ich immer wieder vertröstet, dass die Filiale Hinwil den Artikel bisher nicht zurückgeschickt hat.

Der bestellte Artikel befand und befindet sich ununterbrochen im Besitz von Interdiscount. Warum erhalte ich meine Rückerstattung nicht?

Wie in meiner E-Mail an den Kundendienst/ Support, fordere ich Sie hiermit auf, mir mein Geld zurückzuzahlen.

Hier Ihre internen Daten zu meiner Stornierung:
Case: 01422184 / Stornierung 0824827275

Peter S.

War der Meinung, ein neues iPhone bei Interdiscount zu kaufen. Ich war denn auch während dem ganzen Bestellprozess auf der Webseite von Interdiscount. Als ich das "neue" iPhone erhalten habe, kam mir alles ungewohnt vor (Aufkleber schon halb abgelöst und alles sah billig aus). Dann wurde mir klar, dass ich ein gebrauchtes iPhone von "Interdiscount" erhalten habe. Der Rechnungssteller ist Interdiscount! Ich habe umgehend reklamiert und man hat mir erklärt, dass viele Kunden das falsch verstehen! Die Geräte seien von verkaufen.ch (ich war aber während dem ganzen Bestellungsprozess NIE auf dieser Webseite). Interdiscount täuscht die Kunden absichtlich oder ist sich zumindest bewusst, dass bereits viele Kunden etwas anderes erhalten haben, als sie zu bestellen glaubten (Aussage von Seite des Mitarbeiters von Interdiscount). Interdiscount sieht den Fehler nicht bei sich, sondern bei ihren Kunden, die das Angebot "falsch" verstehen. Pfui Interdiscount - ein solches Verhalten ist sehr unschön. So etwas erwarte ich nicht von einem Schweizer Unternehmen. Es wurde mit keinem einzigen Wort auf "gebraucht" hingewiesen. Bei anderen Firmen kommt das klar und deutlich zum Ausdruck und es wird angezeigt, wie der Zustand des Gerätes ist (gebraucht, wie neu etc.) und auch über den Batteriezustand wird man informiert. Bei Interdiscount nix von all dem. Produkt deshalb gerne zurück an den Absender!
Um so schlimmer, wenn man anlässlich meiner Reklamation so abgeschmettert wird, obwohl das vielen andern Kunden gemäss Auskunft der Hotline auch passiert ist. Trotzdem schöne Weihnachten!

Bryton T. I.

Ich hätte niemals gedacht, dass ich im Jahr 2024 auf ein Geschäft stoßen würde, das defekte Produkte verkauft. Ich habe einen Computer im Wert von über 4500 Franken gekauft, der nicht funktioniert. Ich habe das Geschäft innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf informiert, aber sie weigern sich, einen Austausch oder eine Rückerstattung vorzunehmen, trotz der Angaben in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jetzt muss ich rechtlichen Schutz in Anspruch nehmen, um das Problem zu lösen. Das ist wirklich absurd. Vermeiden Sie es, hier teure Artikel zu kaufen. Sie könnten es bitter bereuen. Wenn ich die Bewertungen lese, merke ich, dass ich nur ein weiteres Opfer bin... Bravo, Interdiscount.

En Français :
Je n'aurais jamais pensé qu'en 2024, je tomberais sur un magasin vendant des produits défectueux. J'ai acheté un ordinateur d'une valeur supérieure à 4500 francs, qui ne fonctionne pas. J'ai informé le magasin dans les trois jours suivant l'achat, mais ils refusent d'échanger ou de rembourser, malgré ce qui est stipulé dans leurs conditions générales. Maintenant, je dois passer par une protection juridique pour tenter de résoudre le problème. C'est vraiment absurde. Évitez d'acheter des articles coûteux ici. Vous pourriez bien le regretter profondément. En regardant les avis, je réalise que je ne suis qu'une victime de plus... Bravo Interdiscount.