Livique Lyssach - Lyssach

Roland I.

Angebot sehr gut. Sehr kompetente, engagierte und unterstützende Beratung. Wir fühlten uns sehr verstanden und unterstützt. Das Team hat für uns die „Extrameile“ klar erfüllt. Gerne wieder ein anderes Mal.

Eda E.

Ich war heute vor Ort um einen Thermobecher zurück zu geben, da dieser undicht war. Weshalb man so einen Thermobecher herstellt, der nicht dicht ist…k.a da frägt man sich…zum Glück hatte ich diesen vorher mit Wasser ausprobiert und konnte mir so schlimme Verbrennungen ersparen!

Ich hätte mir ein entgegenkommen gewünscht, jedoch Fehlanzeige. Man teilte mir mit, das diese „Art“ Thermobecher so sei und es normal ist das der ausläuft…Ich wollte daraufhin diesen zurückgeben, denn hätte ich das von Anfang an gewusst, hätte ich diesen erst gar nicht gekauft.

Ich hatte das Produkt in Aktion gekauft für 19.95.- und wäre mit einem Gutschein super einverstanden gewesen, was ich den gewissen Damen auch mitteilte. Jedoch entschied eine ältere, dunkelhaarige Dame (wahrscheinlich Chefin): nein!, das einzige was sie machen können ist, mir den auszutauschen, mit dem Kommentar: „auch dieser wird auslaufen….“ aha also super dem Kunden weitergeholfen !!! *lach*

Das man wegen 20 Stutz so ein Theater macht und das obwohl ich an diesem jenem Tag 500.- bei euch ausgeben hatte!! Traurig für mich war es das letzte mal, dass ich bei euch einkaufen gekommen bin! Ausserdem wird man bei euch überhaupt nicht wahrgenommen, man wird nicht begrüsst und bei Anliegen geht man das Problem nicht, sondern wimmelt den Kunden so schnell wie möglich ab…wirklich traurig das die wichtigsten Werte verloren gegangen sind!! Vergisst nicht der Kunde bringt euch das Geld! Mich habt ihr verloren damit, da gehe ich lieber bei der Konkurrenz mich umschauen….!

Anneliese F.

Wir sind sehr zufrieden mit der kompetenten und sehr freundlichen Beratung durch Enrico Scazzari. Unsere Wünsche wurden gänzlich erfüllt und wir freuen uns sehr auf unser neues Relax Sofa.
Auch im angrenzenden Lumimart haben wir schon schöne Lampen gekauft und wir waren immer sehr zufrieden. So geht Kundenservice!

Benjamin S.

Heute habe ich hier ein paar Gartenmöbel gekauft und dabei wirklich sehr gute Erfahrungen gemacht. Als ich den Laden betrat, wurde ich gefragt, ob ich eine Beratung wünsche. Sofort kam ein Wohnberater und half mir bei der Auswahl. Als alles bezahlt war, musste ich die Möbel nur noch bei der Warenausgabe abholen. Sehr freundlicher und hilfebereiter Service also! Vielen herzlichen Dank, ich komme gerne wieder!

Marieta M.

Sehr schöner Laden, nette Sachen, aber nie eine Matratze kaufen. Der Kauf erfolgte im Jahr 2019, aber als wir es kauften, öffneten wir es nicht, um die Investition zu überprüfen. Nach drei Jahren entfernte ich die Einlage zum Waschen und stellte fest, dass die Matratze in Streifen geschnitten war. Im Laden sagten uns alle Arbeiter, dass dies nicht normal sei und dass es auch nach Ablauf der Garantie ausgetauscht werden sollte, aber in der Zentrale war man anderer Meinung. Die Matratze hatte keine 500.-

Marco F.

Habe ein Sofa abgeholt inkl. Miete eines Lieferwagens. Super freundliches Personal im Lager. Besonderen Dank an Herr A.Cemal, welche mir nach der Abholung unkompliziert geholfen hat, da ein Teil beim Sofa gefehlt hat.

Li H.

Sehr unfreundliche Bedienung an der Kasse. Schon zum zweiten Mal wo ich dort war, habe ich miterlebt, dass nach Bezahlung sehr abschätzend über Kunden gesprochen wird als diese noch da waren und es mithörten. Die Damen machen einen sehr demotivierten Eindruck - nichts von Kundenservice. Werde den Laden künftig meiden!

Melike Y.

Ohne zu wissen wer die waren auspackt kommt die liebe frau siegenthaler ware werde nid uspackt hätte als verkäuferin zuerst höfflich begrüsst und dann mit anstand geschildert schade nicht zum erstenmal dass man da nicht begrüsst wird.ps ware wae schon offen schade dass ich ihr frust da muss erleben als kundin