Öffentliche Arbeitslosenkasse des Kanton Aargau, Hauptsitz Aarau - Aarau

Fabio M.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeitslosenkasse in Aarau! Alles wurde immer prompt und zu meiner Zufriedenheit erledigt. Die negative Kommentare kann ich überhaupt nicht verstehen… Sicherlich sind die meisten durch Selbstverschulden entstanden und nicht weil die Kasse schlecht ist!

vera S.

Ich bin äußerst enttäuscht von der Arbeitslosenkasse Aarau. Es gibt große Probleme bei der Auszahlung der Gelder – Zahlungen werden verspätet oder gar nicht überwiesen. Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet, und telefonisch ist es sehr schwer, jemanden zu erreichen. Man hat das Gefühl, dass Anliegen absichtlich ignoriert werden. Zudem wurden bei meinen Berechnungen Fehler gemacht, die zu meinem Nachteil führten. Das alles wirkt sehr unprofessionell und unfair. Ich würde diese Kasse definitiv nicht weiterempfehlen, da der Service inakzeptabel ist.

vega A.

Mehr als nur miserabel inkompetent und unzuverlässig ich wollte einen anliegen fragen aber die machen nach 2 min. und 50 Sek. einfach zu ( Legen auf ) ich würde mich schämen wer alles dort arbeitet das kann nicht sein wie unkompetent die Leute dort sind am liebsten 0/5 Sterne. Erwarten von uns was aber selbst nicht da erreichen können.

Daniela ?. T.

1. Unkompetente Mitarbeiter: Es scheint, dass einige Ihrer Mitarbeiter nicht ausreichend geschult sind oder nicht über die notwendigen Kenntnisse verfügen, um Anfragen kompetent zu bearbeiten.

2. Lange Wartezeiten: Ich habe wiederholt sehr lange Wartezeiten am Telefon erlebt, was für mich als Kunden äußerst frustrierend und zeitaufwendig ist.

3. Nicht beantwortete E-Mails: Mehrere meiner E-Mails blieben unbeantwortet, was den Eindruck erweckt, dass Kundenanfragen nicht ernst genommen werden.

Diese Erlebnisse haben mich sehr enttäuscht und ich bin äußerst unzufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Luca U.

Meine frage ist , wo ist die gesetz ? I diese büro es gibt eien chef ? Glaub nicht wie in einen far West ohne regeln ohne respekt ohne lust mitarbeiter von alk alli speziell immer draussen genze tag zusamme rauchen und lacheln das ist nocht normal muss kantongericht alli weg schiche in diese katastrophe büro

Mike B.

Telefon und E-Mail werden so gut wie nicht bedient. Einfach nur Harakiri!

Leonie G.

Am Telefon stehts unfreundlich behandelt eigentlich wie der letzte dreck auf meine Frage wie lange er den bräuchte um meine Dokumente zu bearbeiten hies es ich wäre nicht die einzige Arbeitslose in der Schweiz (bin nicht mehr Arbeitslos) wenn man so personen behandelt sollte man sich einen neuen Job suchen und bitte nicht mehr in so einem Job arbeiten dankeschön

EDM T.

Ich schreibe diese Rezension nachdem ich nicht mehr Arbeitslos bin da ich Frau Schweizer am Telefon hatte und sie ständig Fachbegriffe benutzte die ein Laie der noch nie Arbeitslos war nicht versteht. Als ich daraufhin fragte was das nun genau bedeutet antwortete sie genervt das es halt so sei und benutzte weiterhin Fachbegriffe obwohl es eindeutig war das ich sie dadurch weniger verstehe. Sie könnte auch einfach einen satz bilden den jeder versteht der nicht in ihrer Fachbranche arbeitet. Ich würde mir ein wenig mehr respekt gegenüber denjenigen wünschen dir ihren Lohn bis gestern noch mit finanziert haben. Da ein von anfang an genervtes Auftreten gegenüber netten und kommunikativen kunden meiner meinung nach unakzeptabel ist.