WAS wira Luzern - Luzern

Antonella M. D.

Sehr unfreundlich/ mitarbeiterin hat ausgelacht weil ich sagte das mir Arbeitslosengeld zusteht/ wenn ein rückruf versprochen wird kommt nur eine mail stattdessen/ wählt diese versicherung nicht, ihr habt ja die wahl. // noch nicht einmal wurde es pünktlich ausbezahlt.

Ruedi S.

Man bekommt arrogante Antworten. Und dieses Dilemma bezahlen wir mit unseren Steuern und machen kann man gar nichts dagegen. Das ist einfach nur traurig und frustriert einem total. In der Privatwirtschaft würden solche Betriebe nicht lange überleben, denn dort steht die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle. Die sollten sich das mal als Massstab nehmen.

Barbara H.

Sehr sehr unzuverlässiger Anbieter. Lohn wird über Wochen bis Monaten nicht bezahlt. Mitarbeiter bemühen sich nicht fehlende Papiere zu besorgen. Auch angeforderte Dokumente werden als Beweis nicht ausgestellt.
Versicherung sollte mit diesem Service nicht mehr tätig sein dürfen.

Diana C.

Zuverlässigkeit leider nicht vorhanden, man wird immer weggedrückt damit man Anliegen nicht lösen muss. Lange Wartezeiten bis Lohn überhaupt ausgezahlt wird, manchmal auch gar nicht. Halten Versprechen nicht ein und wissen meistens nicht mal von was der Kunde redet, da sie das Wissen nicht haben. Reagieren nicht auf E-Mails.
Leider sehr schade.. da sie vom Kunden immer sehr viel erwarten.

Ilayda K.

Mit Abstand die grösste Korruption!

Da arbeitet man fleissig und bezahlt jeden Monat ein für andere Arbeitslose und bekommt keine wirkliche Hilfe wenn man selbst im Not ist!

Nichtmal kompetentes Personal kann man einstellen. Wirklich traurig!

T. ?.

Zwar freundlich, aber leider extrem inkompetent und unzuverlässig. Ich bin glücklicherweise finanziell in einer Situation, in welcher ich auf die Leistungen der Behörde nicht "existenziell" angewiesen bin. Ich möchte mir nicht vorstellen, wie schwierig es für Menschen ist, welche Wochen oder gar Monate auf die Leistungen warten und währenddessen nicht genug Geld zum Bezahlen ihrer Rechnungen, ihrer Miete und am Ende gar von Nahrungsmittel haben.
Mehr als beschämend für eine Luzerner Behörde.

Arber O.

Sehr unfreundlich/ mitarbeiterin hat ausgelacht weil ich sagte das mir Arbeitslosengeld zusteht/ wenn ein rückruf versprochen wird kommt nur eine mail stattdessen/ wählt diese versicherung nicht, ihr habt ja die wahl. // noch nicht einmal wurde es pünktlich ausbezahlt.

Diego S.

Bekomme kein Arbeitslosengeld weil ich in meinen 2 letzten Jahren nur 6 Monate Arbeiten durfte. Für was habe ich IMMER ALV einbezahlt? Es ist eine schweinerei, ganz ehrlich. Ich habe noch nie Arbeitslosen Geld bekommen noch war ich Arbeitslos.
Bim zutiefst enteuscht und werde eure beiträge nur ungern einzahlen.